Versandpolitik

Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragserteilung von unserem Lager versandt. Die Lieferung wird zwischen 10-20 Werktagen nach dem Versanddatum eintreffen, je nach Verfügbarkeit des Transportunternehmens und des Standorts. Wir entschuldigen uns dafür, dass es zu Verzögerungen beim Versand kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder -inspektion erfordert, oder wenn der Transport durch den Spediteur verzögert wird.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

In Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail wird Ihnen eine Tracking-Nummer mitgeteilt. Sie können die Nummer verwenden und Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.

Wie hoch sind Ihre Versandgebühren?

Wir haben eine feste Versandkostenpauschale von $5,99 EUR für alle Ziele weltweit.

In welche Länder liefern Sie?

Derzeit liefern wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserer Logistik unterstützt werden, werden wir Sie sofort informieren und die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Um mehr über unsere Zielländer zu erfahren, kontaktieren Sie uns über support@dasistmeintraumhaus.com

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Eine Änderung der Adresse ist nur bis 23:00 Uhr (PDT, +2 GMT) am selben Tag der Bestellung möglich. Sie können uns über support@dasistmeintraumhaus.com kontaktieren, um solche Änderungen zu beantragen.

Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Karte liefern?

Ja, das ist möglich.

Wie wird meine Bestellung versandt?

Die Bestellungen werden an regulären Arbeitstagen versandt, außer an Feiertagen. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt.